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PREGUNTAS FRECUENTES |
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¿Cómo hago mi compra? ¿Qué medios de pago tengo disponibles? |
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Agregando los productos deseados al carrito, completando tu código postal para calcular el costo de envío y realizando el pago. Podés abonar por transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito. |
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¿Cuáles son los tipos de hilo disponibles, qué marcas y en qué colores están disponibles? |
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Los hilos disponibles son: cordoné de seda marca Gütermann x20u, Mouline DMC o Anchor, Perle DMC o Anchor, los colores disponibles son todos los de la carta de colores existentes en DMC y ANCHOR. |
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¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido, por dónde envían y cuál es el costo? |
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Una vez cerrado y despachado tu pedido el envío tarda de 3 a 5 días hábiles. Los envíos se hacen por Correo Argentino a sucursal o domicilio. Al ingresar tu código postal en los datos de la compra te calculará automáticamente el costo del envío. |
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¿Ofrecen descuentos por cantidad o para clientes frecuentes? |
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No, no se hacen descuentos por compras mayoristas ya que el armado de los pedidos es completamente personalizado y asistido en cada una de las compras, y siempre en el caso de no haber disponibilidad de algún color se asesora y busca dicho reemplazo. Desde este emprendimiento familiar siempre se busca tener el mejor precio posible. |
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¿Puedo devolver o cambiar un producto si no es lo que esperaba? |
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Sí, se pueden hacer devoluciones y cambios de los productos siempre y cuando no hayan sido abiertos ni utilizados. El costo de envío corre por cuenta del comprador. |
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¿Hacen envíos al exterior? |
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Sí, hacemos envíos a todo el mundo. Podés contactarnos por WhatsApp o mail para que te pasemos más información al respecto. |
